El día de mañana se terminará el servicio gratuito en los buses de transporte masivo en Cali, se espera que con esta medida se normalice el servicio en las estaciones, puesto que se han recibido múltiples quejas por parte de los usuarios debido a la actitud de personas anti cívicas que irrespetan el orden de la fila de llegada al momento de subir a los autobuses. Los usuarios comentan que´´ las filas se mantienen en orden hasta el momento en que el conductor abre la puerta para que los pasajeros puedan abordar el autobús, luego de esto se forma un descomunal desorden provocado por personas que no les interesa generar disturbios con tal de conseguir un asiento libre para sentarse´´ dice Dora Molano usuaria del servicio. Esto demuestra que los avances en materia de desarrollo urbanístico progresa cada dia más, en comparación a la notable perdida de cultura ciudadana, ya que gran cantidad de personas solo se han interesado en hacer uso del servicio por ser gratuitito más no por exaltar el desarrollo en el servicio de transporte.
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